Fanney Gísladóttir hefur búið á Spáni í tólf ár, er þar með lögheimili og rekur sína eigin snyrtistofu. Hún fer hins vegar reglulega heim til Íslands að heimsækja börnin sín og æskuslóðirnar í Vestmannaeyjum. Af því hún býr á Spáni er hún með evrópskt sjúkratryggingakort.
„Ég fer núna 6. febrúar til Íslands. Daginn eftir að ég lendi er ég búin að vera innan við klukkutíma hjá dóttur minni á Selfossi þegar ég fer út að labba með barnabörnin og dett í hálku,“ segir hún.
Í kjölfarið var hringt á sjúkrabíl og Fanney flutt á bráðamóttöku Heilbrigðisstofnunar Suðurlands á Selfossi þar sem var tekin af henni röntgenmynd. „Svo var send beiðni á Landspítalann um aðgerð og ég send heim í hálkunni á hækjum,“ segir hún.
Og þú sárkvalin?
„Já, ég var kvalin. Send heim með þrjátíu stykki parkódín og panódíl sem ég á að taka inn. Í raun er þetta skammtur sem á að duga í þrjá til fjóra daga. Ég er ekki vön að taka sterk verkjalyf þannig ég tók bara eina töflu í einu svo það dugði mér lengur,“ segir Fanney.
Við tók löng bið eftir símtali frá spítalanum.
Flaug til Spánar frekar en að bíða lengur
„Á mánudaginn var ég búin að bíða í fimm daga og hringi þá í Landspítalann til að spyrja hver staðan er. Þar er mér sagt að ég sé ekki komin á lista til að fara í aðgerð á næstu dögum. Þá runnu á mig tvær grímur,“ segir Fanney um biðina.
Þegar þú hringir færðu þá að vita hvað það sé langt í aðgerðina?
„Nei, ekkert hvar ég er í röðinni eða hvaða dag það verður. Bara að það verði hringt í mig fyrir klukkan tíu einhvern daginn og ég eigi að vera fastandi á hverjum morgni fram að því,“ segir hún.
„Maðurinn minn er þá hér á Spáni og ég hringi í hann. Við tökum ákvörðun samdægurs um að panta flug um kvöldið og ég fæ flug á miðvikudag, tveimur dögum síðar,“ segir Fanney.
Hún flaug þá til Spánar með millilendingu í London og var komin um tíuleytið um kvöldið til Spánar.
„Ég ákvað að fara strax um morguninn á bráðamóttökuna í Torrevieja-spítala og er komin hingað klukkan níu. Ég fer í skoðun og röntgenmyndatöku og það er verið að preppa mig fyrir aðgerð í hádeginu, þremur tímum eftir að ég mæti,“ segir Fanney um skjóta þjónustuna.
Segja þjónustuna betri á Spáni en Íslandi
Þau hjónin segjast á sínum tólf árum á Spáni aldrei upplifað viðlíka þjónustu í spænsku heilbrigðiskerfi og Fanney lenti í núna á Íslandi. Kerfið virðist skilvirkara og eftirfylgnin meiri.
„Nú erum við búin að vera hér í áratug á Spáni og þurft að nota heilbrigðiskerfið hérna töluvert. Það hefur ekki enn komið upp sú stund ennþá að við höfum þurft að setja út á eitthvað. Það hefur verið rosalega vel hugsað um mann þó hlutirnir gerist ekki strax,“ skýtur Oddur Magnús, eiginmaður Fanneyjar, sem hefur verið að hlusta á símtalið.
Þá bætir Fanney við að eftirfylgnin sé mun betri en á Íslandi. Læknar fylgi vel eftir sjúklingum sínum.
Mynduð þið segja að kerfið sé skilvirkara og betra á Spáni en hér?
„Ég myndi segja það hundrað prósent, ég hef alltaf fengið góða þjónustu hér á Spáni,“ segir Fanney og bætir við „Ég var orðin svo reið inni í mér að bíða svona lengi á Íslandi. Þegar ég fer þarna á miðvikudag þá er kominn sjöundi dagur og ekki enn búið að hringja í mig.“
„Rosalegt að fólk með beinbrot þurfi að bíða alveg upp í tvær vikur eftir aðgerð,“ segir hún að lokum.
