„Það er svo mikið rugl í gangi“ Tómas Arnar Þorláksson skrifar 14. júní 2025 21:23 Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna. Vísir/Einar Neytendasamtökin biðla til stjórnvalda að koma skikki á bílastæðamál hér á landi sem séu í algjörum ólestri. Fólk er hvatt til að krefjast endurgreiðslu á ólögmætum gjöldum sem bílastæðafyrirtæki leggja á. Neytendastofa birti á dögunum ákvarðanir í málum fjögurra fyrirtækja með gjaldskyld bílastæði. Upplýsingagjöf og viðskiptahættir væru ekki í samræmi við lög enda ekki veittar upplýsingar um öll gjöld lögð á neytendur og stjórnvaldssektum beitt. Langflestar kvartanir vegna bílastæðafyrirtækja Neytendasamtökin segja langflestar kvartanir til þeirra varða vangreiðslugjöld umræddra fyrirtækja sem séu ólögmæt að mati samtakanna. „Við teljum að þetta séu innheimtugjöld og þá þarf að fara eftir innheimtulögum og það þarf að senda innheimtuviðvörun áður en þú leggur á vangreiðslugjald. Þetta eru óskýrir samningsskilmálar. Þú veist ekki þegar þú leggur í stæði að það komi vangreiðslugjald. Þá brýtur þetta einnig gegn lögum um neytendasamninga og gegn samningalögum,“ segir Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna. Breki biðlar til fólks sem hefur greitt vangreiðslugjöld vegna bílastæða að krefjast endurgreiðslu í ljósi ákvarðananna. Á vefsíðu samtakanna er búið að útfæra tölvupóst til að senda á umrædd fyrirtæki. Afrita og líma reglugerð frá Danmörku „Það er svo mikið rugl í gangi varðandi þessi bílastæðamál. Einhvers konar villta vestrið þar sem allir og ömmur þeirra ætla reyna að græða. Við verðum að koma einhverjum böndum á þetta. Við höfum nú þegar skorað á stjórnvöld að þau setji skýrari reglur. Líkt og er í Danmörku til dæmis. Við þurfum ekkert að finna upp hjólið. Við getum bara notað google translate næstum því.“ Vangreiðslugjöldin leggist ekki aðeins á óprúttna aðila sem svíkjast til að leggja í stæði heldur geta verið ýmsar ástæður fyrir því að þau eru lögð á löghlýðna borgara. „Það getur verið að það hafi verið örlítið lengur en það ætlaði sér á staðnum, Það getur verið að bílastæðakassinn sem þú borgaðir hafi verið bilaður, forritin eru biluð, þú greiður röngum aðila. Forritið er kannski skakkt og sýnir þig staddan á öðrum stað en þú ert í raun og veru og þú greiðir öðru fyrirtæki. Þetta brask með bílastæði, það verður bara að fara burt.“ Bílastæði Neytendur Mest lesið Sætta sig ekki við höfnun Kviku Viðskipti innlent Skrautleg saga laganna hans Bubba Viðskipti innlent Hagnaðist um tæpar sjötíu milljónir króna Viðskipti innlent Svona mikið kostar kaffið á Starbucks hér á landi Neytendur Sorglegt að þurfa að hætta rekstri eftir 38 ár í Hveragerði Viðskipti innlent Lofar bongóblíðu við langþráð langborð Viðskipti innlent Starbucks opnaði á Laugavegi í dag Viðskipti innlent Minnstu sparisjóðirnir sameinast Viðskipti innlent Trausti Sigurður og Jóhanna nýir forstöðumenn hjá VÍS Viðskipti innlent Krefja nýjan rektor um að skólinn fari að lögum Viðskipti innlent Fleiri fréttir Svona mikið kostar kaffið á Starbucks hér á landi Oft slegist um innstungurnar á tjaldsvæðunum Gátu ekki fært sönnur á fullyrðingar um virkni sveppadropa og dufts Kvartanir borist vegna aflýstra flugferða Olíuefni í Bugles sem eiga ekki að vera í snakkinu Opinn fundur HMS um endurmat brunabótamats Kalla inn geislavirka límmiða Verðlagssæti Íslands enn eitt árið komi ekki á óvart Konur geta tryggt sig á meðgöngu í fyrsta sinn Rukkaðar fyrir sætin: Blöskrar græðgi vertsins, sem segir gjaldið sjálfsagt Nóa-nammið hækkar í stórum skrefum Rækja fannst í skinkusalati „Það er svo mikið rugl í gangi“ Húsgagnahöllin sektuð fyrir ósanngjarnar auglýsingar Fleiri bílastæðafyrirtæki til skoðunar hjá Neytendastofu Bílastæðafyrirtæki fá á baukinn Tókst ekki að sýna fram á galla og situr uppi með körfuboltaskóna Gera fjölmargar breytingar á kílómetragjaldinu Tveggja ára skjár fæst ekki bættur vegna „dauðs depils“ Björn Berg svarar lesendum: Eyðir alltaf neyðarsjóðnum í vitleysu Sjá meira
Neytendastofa birti á dögunum ákvarðanir í málum fjögurra fyrirtækja með gjaldskyld bílastæði. Upplýsingagjöf og viðskiptahættir væru ekki í samræmi við lög enda ekki veittar upplýsingar um öll gjöld lögð á neytendur og stjórnvaldssektum beitt. Langflestar kvartanir vegna bílastæðafyrirtækja Neytendasamtökin segja langflestar kvartanir til þeirra varða vangreiðslugjöld umræddra fyrirtækja sem séu ólögmæt að mati samtakanna. „Við teljum að þetta séu innheimtugjöld og þá þarf að fara eftir innheimtulögum og það þarf að senda innheimtuviðvörun áður en þú leggur á vangreiðslugjald. Þetta eru óskýrir samningsskilmálar. Þú veist ekki þegar þú leggur í stæði að það komi vangreiðslugjald. Þá brýtur þetta einnig gegn lögum um neytendasamninga og gegn samningalögum,“ segir Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna. Breki biðlar til fólks sem hefur greitt vangreiðslugjöld vegna bílastæða að krefjast endurgreiðslu í ljósi ákvarðananna. Á vefsíðu samtakanna er búið að útfæra tölvupóst til að senda á umrædd fyrirtæki. Afrita og líma reglugerð frá Danmörku „Það er svo mikið rugl í gangi varðandi þessi bílastæðamál. Einhvers konar villta vestrið þar sem allir og ömmur þeirra ætla reyna að græða. Við verðum að koma einhverjum böndum á þetta. Við höfum nú þegar skorað á stjórnvöld að þau setji skýrari reglur. Líkt og er í Danmörku til dæmis. Við þurfum ekkert að finna upp hjólið. Við getum bara notað google translate næstum því.“ Vangreiðslugjöldin leggist ekki aðeins á óprúttna aðila sem svíkjast til að leggja í stæði heldur geta verið ýmsar ástæður fyrir því að þau eru lögð á löghlýðna borgara. „Það getur verið að það hafi verið örlítið lengur en það ætlaði sér á staðnum, Það getur verið að bílastæðakassinn sem þú borgaðir hafi verið bilaður, forritin eru biluð, þú greiður röngum aðila. Forritið er kannski skakkt og sýnir þig staddan á öðrum stað en þú ert í raun og veru og þú greiðir öðru fyrirtæki. Þetta brask með bílastæði, það verður bara að fara burt.“
Bílastæði Neytendur Mest lesið Sætta sig ekki við höfnun Kviku Viðskipti innlent Skrautleg saga laganna hans Bubba Viðskipti innlent Hagnaðist um tæpar sjötíu milljónir króna Viðskipti innlent Svona mikið kostar kaffið á Starbucks hér á landi Neytendur Sorglegt að þurfa að hætta rekstri eftir 38 ár í Hveragerði Viðskipti innlent Lofar bongóblíðu við langþráð langborð Viðskipti innlent Starbucks opnaði á Laugavegi í dag Viðskipti innlent Minnstu sparisjóðirnir sameinast Viðskipti innlent Trausti Sigurður og Jóhanna nýir forstöðumenn hjá VÍS Viðskipti innlent Krefja nýjan rektor um að skólinn fari að lögum Viðskipti innlent Fleiri fréttir Svona mikið kostar kaffið á Starbucks hér á landi Oft slegist um innstungurnar á tjaldsvæðunum Gátu ekki fært sönnur á fullyrðingar um virkni sveppadropa og dufts Kvartanir borist vegna aflýstra flugferða Olíuefni í Bugles sem eiga ekki að vera í snakkinu Opinn fundur HMS um endurmat brunabótamats Kalla inn geislavirka límmiða Verðlagssæti Íslands enn eitt árið komi ekki á óvart Konur geta tryggt sig á meðgöngu í fyrsta sinn Rukkaðar fyrir sætin: Blöskrar græðgi vertsins, sem segir gjaldið sjálfsagt Nóa-nammið hækkar í stórum skrefum Rækja fannst í skinkusalati „Það er svo mikið rugl í gangi“ Húsgagnahöllin sektuð fyrir ósanngjarnar auglýsingar Fleiri bílastæðafyrirtæki til skoðunar hjá Neytendastofu Bílastæðafyrirtæki fá á baukinn Tókst ekki að sýna fram á galla og situr uppi með körfuboltaskóna Gera fjölmargar breytingar á kílómetragjaldinu Tveggja ára skjár fæst ekki bættur vegna „dauðs depils“ Björn Berg svarar lesendum: Eyðir alltaf neyðarsjóðnum í vitleysu Sjá meira